Technical Support Karawang

Prima Vista Solutions · 📍 Karawang, Jawa Barat · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Prima Vista Solutions adalah perusahaan teknologi informasi yang berfokus pada penyediaan solusi teknologi terbaik untuk klien kami. Kami sedang mencari seorang Technical Support yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Karawang.

Sebagai Technical Support di Prima Vista Solutions, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis kepada pelanggan kami. Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan bahwa semua sistem dan aplikasi berjalan dengan lancar dan efisien.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan beragam, serta peluang untuk berkembang dan belajar dalam industri teknologi informasi yang terus berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan kami, termasuk pemecahan masalah dan penyelesaian masalah.
  • Mengelola dan memantau sistem dan aplikasi kami untuk memastikan kinerja yang optimal.
  • Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk meningkatkan dan memperbaiki produk kami.
  • Menyediakan dokumentasi teknis yang jelas dan mudah dipahami untuk pelanggan dan tim internal.
  • Melaporkan dan menganalisis masalah teknis untuk identifikasi dan perbaikan.
  • Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir.
  • Bekerja sama dengan tim penjualan dan dukungan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
  • Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi informasi dan menerapkan pengetahuan tersebut dalam pekerjaan sehari-hari.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Technical Support atau peran terkait dalam industri teknologi informasi.
  • Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem operasi, perangkat keras, dan perangkat lunak.
  • Memahami prinsip-prinsip dasar jaringan dan keamanan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja secara independen.
  • Memiliki sertifikasi teknis yang relevan adalah nilai tambah.
  • Memiliki pengalaman dalam lingkungan multibahasa adalah nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    Technical SupportCustomer SupportProblem SolvingTechnical DocumentationNetworkingCybersecurityTeamworkCommunicationMultilingual
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait