Telecollection - Staff
MitraComm sedang mencari Telecollection - Staff yang berdedikasi untuk bergabung di Jakarta Raya. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengurus koleksi tagihan pelanggan melalui telepon. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang dalam industri telekomunikasi.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk mengingatkan mereka tentang pembayaran yang tertunda dan mengatur pembayaran yang sesuai. MitraComm menyediakan pelatihan yang komprehensif untuk membantu Anda menguasai keterampilan telecollection yang diperlukan.
MitraComm adalah perusahaan yang berfokus pada solusi telekomunikasi terbaik dengan reputasi yang kuat di Jakarta Raya. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang membantu kami mencapai kesuksesan bersama.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengurus koleksi tagihan pelanggan melalui telepon.
- Mengatur pembayaran yang tertunda sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Membuat catatan dan laporan harian tentang aktivitas telecollection.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional.
- Mengikuti dan menjalankan prosedur telecollection yang telah ditetapkan.
- Melaporkan hasil telecollection kepada manajer atau supervisor.
- Mengikuti pelatihan dan seminar yang diselenggarakan oleh perusahaan.
- Mematuhi semua kebijakan dan prosedur perusahaan yang berlaku.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Agent Tele Sales atau terkait dengan pemasaran.
- Tidak memiliki pengalaman sebagai Customer Service (CS).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
- Memiliki kemampuan bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving.
- Memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan software dasar.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang