Front Desk Receptionist (Contract) - Hospitality & Customer Service
Bergabunglah dengan PT Indo Highland Investment sebagai Front Desk Receptionist dan jadilah wajah yang menyambut tamu di organisasi kami! Berada di kota yang penuh semangat, Tangerang, Banten, kami mencari individu profesional dan berfokus pada pelanggan untuk memberikan pelayanan terbaik. Di sini, Anda akan bertugas langsung menghadapi tamu, mengelola reservasi, dan memastikan pengalaman mereka di properti kami menjadi luar biasa.
Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki keterampilan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi. Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami. Dengan gaji yang kompetitif, kami menawarkan kesempatan untuk berkembang dan belajar dalam industri perhotelan yang dinamis.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
- Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.
- Menggunakan sistem reservasi online seperti PMS (Property Management System) untuk mengelola pemesanan.
- Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia.
- Mengatasi keluhan tamu dengan cepat dan efisien.
- Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
- Melaporkan aktivitas harian ke manajemen.
- Mengikuti protokol kebersihan dan keselamatan di properti.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Front Desk Receptionist di industri perhotelan.
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang pelayanan tamu atau manajemen perhotelan adalah nilai tambah.
- Berpengalaman menggunakan sistem PMS dan software reservasi online.
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan multitasking.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi.
- Memiliki pengetahuan tentang protokol kebersihan dan keselamatan di properti.
- Berpengalaman dalam industri perhotelan dan memiliki pengetahuan tentang regulasi dan standar industri.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang