Lead Front Desk Receptionist

One Plus Corporindo · 📍 Mempawah, Kalimantan Barat · Diposting 2026-10-12

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 22.000.000 – Rp 30.000.000 per month

One Plus Corporindo adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan hotel dan perhotelan. Kami sedang mencari seorang Lead Front Desk Receptionist yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Mempawah, Kalimantan Barat.

Peran ini sangat penting dalam menjaga kualitas layanan pelanggan dan operasional front desk. Anda akan menjadi pemimpin dan pengarah utama dalam mengelola tim front desk kami.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan manajerial yang kuat, dan pengalaman di bidang perhotelan, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Mengelola dan mengarahkan tim front desk untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas.

Menerima dan mengatur reservasi kamar dan layanan lainnya.

Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan profesional.

Memastikan semua dokumen dan prosedur administratif di front desk berjalan dengan baik.

Melaporkan dan mengelola laporan operasional front desk secara berkala.

Melakukan inventarisasi dan pemeliharaan peralatan di front desk.

Mengikuti dan memastikan kepatuhan terhadap aturan dan regulasi perhotelan.

Melakukan koordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran operasional keseluruhan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa di industri perhotelan.

Pendidikan minimal D3 di bidang perhotelan atau S1 di bidang terkait.

Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang perhotelan (contoh: Bellman, Concierge, dll.) adalah nilai tambah.

Kemampuan komunikasi yang baik dan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

Kemampuan manajerial yang kuat dan pengalaman dalam mengelola tim.

Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen properti dan teknologi informasi adalah nilai tambah.

Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan tekanan tinggi.

🛠️ Keahlian

<p>Kami mencari seorang Lead Front Desk Receptionist yang memiliki kemampuan komunikasi yang baikkemampuan manajerial yang kuatdan pengalaman di bidang perhotelan. Anda juga harus memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baikserta kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan tekanan tinggi.</p>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang