Business Unit Staff - Sales & Customer Relations
Gabung dengan Formosa Bag Indonesia sebagai Business Unit Staff - Sales & Customer Relations dan bantu kami memimpin pertumbuhan penjualan dan kepuasan pelanggan di pasar Bali yang dinamis. Berbasis di Denpasar, Badung, posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk bekerja dengan perusahaan yang terkemuka di industri tas dan aksesoris. Kami mencari individu yang berbakat dan berdedikasi tinggi untuk membantu kami mencapai target penjualan dan memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan berdedikasi, menggunakan alat dan perangkat lunak terbaru untuk meningkatkan efisiensi operasional. Dengan pengalaman di bidang penjualan atau hubungan pelanggan, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan kami, mengidentifikasi peluang penjualan baru, dan memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan berjalan dengan lancar dan memuaskan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola hubungan dengan pelanggan, termasuk pemesanan, pengiriman, dan layanan purna jual.
- Mengidentifikasi dan mengembangkan peluang penjualan baru dengan melakukan kunjungan lapangan ke pelanggan dan prospek.
- Menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) seperti Salesforce atau HubSpot untuk melacak interaksi pelanggan dan mengelola data pelanggan.
- Membuat laporan penjualan dan analisis kinerja tim secara berkala untuk memberikan wawasan yang berguna bagi manajemen.
- Mengikuti dan melaporkan target penjualan bulanan dan tahunan.
- Meningkatkan penjualan dengan melakukan promosi dan kampanye pemasaran di wilayah Bali.
- Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan dalam menggunakan produk kami.
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui survei dan umpan balik yang terstruktur.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana di bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang penjualan atau hubungan pelanggan di industri tas dan aksesoris.
- Pengalaman menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot adalah keuntungan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bernegosiasi.
- Kemampuan analisis dan pengambilan keputusan yang cepat dan tepat.
- Kemampuan mengelola waktu dan prioritas dengan baik.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
- Sertifikasi dalam bidang penjualan atau hubungan pelanggan adalah keuntungan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang